Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij Nachtvlinder Sfeerverlichting.

Artikel 2 — Bedenktijd

Je hebt na ontvangst van je bestelling zeven dagen bedenktijd. Meld een retour per e-mail; de kosten van terugzending zijn voor jouw rekening.

Artikel 3 — Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel ontvang je binnen dertig dagen een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag. Terugbetaling in geld is niet mogelijk.

Artikel 4 — Garantie

Op onze producten geldt een fabrieksgarantie van één jaar. Verlenging naar drie jaar is los bij te bestellen.

Artikel 5 — Geschillen

Kom je er met onze klantenservice niet uit, dan kun je je klacht indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.